Délais et frais de livraison

Nous expédions nos produits partout en Europe. Les délais de livraison estimés sont les suivants :

• Livraison standard : 7 à 10 jours ouvrés.

Nous offrons la livraison gratuite pour les commandes situées en Europe.

Suivi des commandes

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pouvez suivre l’acheminement de votre colis en cliquant sur le lien fourni.

Problèmes de livraison

Si votre colis est retardé, perdu ou endommagé, veuillez nous contacter à Skinglowup.shop@gmail.com avec votre numéro de commande. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème.

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs ou les douanes, mais nous vous aiderons à les contacter si nécessaire.

Droits de douane et taxes internationales

Pour les commandes expédiées hors de l'Europe, des droits de douane et taxes peuvent s’appliquer selon les réglementations locales. Ces frais sont à la charge du client et doivent être réglés auprès des autorités compétentes.

Adresse incorrecte ou colis non réclamé

Si l’adresse fournie est incorrecte ou si un colis nous est retourné faute de réclamation, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour une réexpédition. Merci de vérifier attentivement vos informations lors du paiement.

Contact

Pour toute question concernant notre politique d’expédition, contactez-nous à Skinglowup.shop@gmail.com ou via notre formulaire de contact disponible sur notre site.